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AVISO DE PRIVACIDAD DE RED24 Choferes

Red24 S.R.L (en lo sucesivo denominada como “Red24” o la “Compañía”), es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de Argentina con domicilio en Av. Belgrano 1217 oficina 92, Buenos Aires, Argentina.

El usuario que acceda, navegue o utilice Red24 Choferes en lo sucesivo se denominará como el “Chofer”.

Red24 y sus compañías afiliadas prestan el servicio de tecnología que habilita a los usuarios a acceder a una plataforma de tecnología que les permite, con base en las necesidades de desplazamiento del Chofer, organizar y planificar servicios de movilidad y logísticos en línea con terceros independientes prestadores de dichos servicios, incluyendo terceros independientes proveedores de servicios de movilidad y terceros proveedores de servicios logísticos independientes (los “Servicios”).

Este Aviso de Privacidad de Red24 (el “Aviso de Privacidad”), establecen la base sobre la cual se procesará la Información Personal (tal como este término se define más adelante) recabada del Chofer.

Por favor lea este Aviso de Privacidad para entender las consideraciones y prácticas en relación con la Información Personal del Chofer y el tratamiento que se dará a tales datos.

Por favor lea este Aviso de Privacidad cuidadosamente, entiéndalo y acéptelo plenamente antes de utilizar Red24 Choferes. Si el Chofer no está de acuerdo con cualquier aspecto de este Aviso de Privacidad, debe dejar de utilizar Red24 Choferes inmediatamente. Al utilizarla, el Chofer acepta que Red24 recopilará, almacenará, utilizará, procesará y protegerá la Información Personal del Chofer en los términos de este Aviso de Privacidad. Esta información será de carácter confidencial y no será divulgada por Red24.

Procesamiento de la Información Personal
Red24 podrá obtener, utilizar, procesar y almacenar la Información Personal del Chofer, y procesará y tratará la Información Personal del Chofer de conformidad con este Aviso de Privacidad y las leyes aplicables.

Asimismo, el Chofer entiende y acepta que aquella Información Personal proporcionada en el momento del registro en la plataforma Red24 Choferes ha sido utilizada para llegar hasta este momento del proceso de registro y también se procesará y tratará de conformidad con este Aviso de Privacidad y las leyes aplicables.

Antes de proporcionar cualquier Información Personal, se le informará al Chofer la necesidad de la misma y las finalidades del tratamiento.
Recopilación de Información Personal
2.1 Red24 podrá recopilar la Información Personal la siguiente información:

i. Información Personal

El Chofer podría necesitar proporcionar su nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y otra Información Personal relevante en Red24 Choferes. Red24 reconocerá la identidad del Chofer y prestará los servicios ofrecidos.

Red24 recopilará dicha información conforme a la legislación y reglamentos para la seguridad personal y de los bienes del Chofer, como también para mejorar la experiencia del Chofer. Si el Chofer no proporciona dicha información, podrá no tener total acceso a los Servicios de Red24 Choferes.
ii. Ubicación

Red24 recabará la información de ubicación del Chofer cuando Red24 Choferes se ejecute en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta, pero no en pantalla) en el dispositivo del Chofer. Red24 obtendrá la ubicación del Chofer a través de la dirección IP o GPS, para proveer los Servicios de asignación de viajes y recorrido.

iii. Viaje

Red24 recabará información sobre el lugar donde inicie el viaje y su destino, su ruta, duración del viaje y kilometraje. Red24 recabará la información antes mencionada de conformidad con los requerimientos de las leyes y reglamentos aplicables, la protección personal y de los bienes del Chofer, y para mejorar la experiencia del Servicio, así como para resolver controversias de conformidad con las reglas de Red24 Choferes.

iv. Estado de las Órdenes y transacciones

Red24 podrá registrar el estado de las órdenes y transacciones del Chofere. Red24 recabará dicha información conforme a la legislación y reglamentos aplicables para la seguridad personal y de los bienes del Chofer, y para contar con pruebas en caso de controversias.
Permisos de Dispositivos
3.1 Red24 Choferes podrá solicitar algunos permisos en el dispositivo del Chofer. Se considerará que los Choferes otorgan permisos de acceso a Internet en el dispositivo cuando accedan o utilicen Red24 Choferes.

3.2 El Chofer puede decidir cancelar todos o algunos de los permisos en el dispositivo, para impedir que Red24 recopile la Información Personal correspondiente. En los distintos dispositivos, la forma para otorgar y cancelar permisos puede ser distinta. Póngase en contacto con los desarrolladores del sistema y del dispositivo para obtener información detallada.
Almacenamiento de Información Personal
4.1 Periodo de Almacenamiento de la Información Personal

i. Red24 mantendrá la Información Personal del Chofer continuamente mientras éste tenga una cuenta de Red24 Choferes.

ii. El Chofer podrá cancelar la cuenta en Red24 Choferes contactando a servicio al cliente. Red24 conservará la Información Personal del Chofer para la seguridad personal y de los bienes del Chofer, salvo que el Chofer expresamente solicite a Red24 no hacerlo, o en el caso de que la legislación o regulación aplicable establezca lo contrario.

iii. Si el Chofer desea eliminar su Información Personal, podrá contactar al área de servicio al cliente para presentar la solicitud correspondiente. Red24 eliminará su Información Personal de conformidad con lo establecido por las leyes y reglamentos aplicables dentro de un periodo de tiempo razonable, de acuerdo con las prácticas de negocio.

4.2 Almacenamiento de Información

La Información Personal del Chofer recabada por Red24 se transmitirá y almacenará en centros de datos en los EUA o en cualquier otra parte del mundo que sea adecuada, según sea aplicable, en donde entidades que sean controladas por Red24 y sus compañías afiliadas estén localizadas, de conformidad con lo establecido por la legislación y reglamentos aplicables. En los casos en que los datos se transmitan a terceros, la información se utilizará con las finalidades descritas en este documento.
Uso de la Información Personal
5.1. El Chofer reconoce y acepta que la Información Personal del Chofer será utilizada para los fines especificados en la sección “Recopilación de Información Personal”.

5.2. El Chofer reconoce y acepta que la Información Personal del Chofer puede ser utilizada en los casos que están directa o razonablemente relacionados con los propósitos establecidos en la sección “Recopilación de Información Personal”:
1. El Chofer reconoce y acepta que Red24 podrá analizar Información Personal para brindar un servicio más personalizado y conveniente.
2. El Chofer reconoce y acepta que Red24 podrá diseñar, desarrollar y promocionar productos y servicios nuevos disponibles para el uso del Chofer, basados en las estadísticas de Información Personal del Chofer.
3. El Chofer reconoce y acepta que Red24 podrá analizar la Información Personal anonimizada del Chofer y compartir dichas estadísticas anonimizadas con el público o un tercero para el propósito de prestar los Servicios.
4. El Chofer reconoce y acepta que Red24 enviará al Chofer información y avisos por distintos medios, los cuales pueden incluir, entre otros, el código de verificación, las notificaciones necesarias relacionadas con el uso de los productos o servicios, noticias sobre los servicios de Red24 Choferes, así como actividades de mercadotecnia e información promocional especial, e información promocional de un tercero en cooperación con Red24 u otro contenido que pueda interesarle al Chofer si así los autoriza previamente el Chofer, de acuerdo con la información que ha sido entregada por el Chofer. Si el Chofer no desea continuar recibiendo la información mencionada, puede darse de baja a través de la cancelación de suscripción.
5.3. En el supuesto que Red24 utilice la Información Personal del Chofer más allá del alcance que está directa o razonablemente relacionado con los propósitos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, Red24 informará al Chofer y obtendrá su autorización.
Intercambio, transferencia y publicidad de la Información Personal
6.1 El Chofer reconoce y acepta que Red24 mantendrá la confidencialidad de la Información Personal del Chofer de conformidad con lo establecido en la legislación y reglamentos aplicables. Red24 no compartirá la Información Personal del Chofer con otras personas, excepto en los siguientes casos:
1. El Chofer reconoce y acepta que Red24 podrá compartir la Información Personal del Chofer con el propósito de desarrollar los fines comerciales legítimos de carácter administrativo y de reporte interno de las compañías afiliadas y subsidiarias de Red24, en cada caso, dicha revelación se realizará bajo los términos de confidencialidad no menos restrictivos que los establecidos en este Aviso de Privacidad.
2. El Chofer reconoce y acepta que Red24 podrá compartir la Información Personal del Chofer con proveedores de servicios de Red24 y socios comerciales que realicen actividades del negocio de Red24 para prestar los Servicios a través de Red24 Choferes al Chofer. Por ejemplo, Red24 podrá compartir información del Chofer con el Pasajero, la cual podrá incluir el número de teléfono, y demás Información Personal que requiera Red24 Choferes.
3. El Chofer reconoce y acepta que Red24 podría prestar servicios en colaboración con prestadoras de servicios externos, tales como prestadores de servicios de Red24 y socios comerciales (en lo sucesivo denominadas como “Colaboradores Externos”). Para mejorar los Servicios, Red24 podrá compartir la Información Personal del Chofer con sus empresas afiliadas y los Colaboradores Externos y sus empresas afiliadas, siempre que la revelación se realice bajo términos de confidencialidad no menos restrictivos que aquellos establecidos en este Aviso de Privacidad.
4. El Chofer reconoce y acepta que Red24 podrá transmitir la Información Personal del Chofer a proveedores, prestadores de servicios y otros socios de negocios que apoyan los negocios de Red24, mediante, por ejemplo, la prestación de servicios de infraestructura técnica, el análisis de cómo se utilizan los servicios de Red24, la evaluación de la efectividad de los servicios, la prestación de servicios al cliente, o facilitando y procesando los pagos. Estos socios de negocios tienen estrictas obligaciones de confidencialidad acordes con este Aviso de Privacidad bajo los acuerdos que Red24 celebre con ellos. En estos casos, la Información Personal solo será utilizada con las finalidades establecidas en este documento.
5. Cuando el Chofer usa Servicios de terceros a través de Red24 Choferes, el Chofer reconoce y acepta que Red24 compartirá la Información Personal del Chofer con el tercero que preste dichos Servicios, quien solo utilizará los datos con las finalidades descritas en este documento.
6. Con la finalidad de proteger los derechos e intereses legítimos del Chofer, el Chofer reconoce y acepta que Red24 podrá proporcionar a los interesados (incluyendo cualquier organismo encargado de aplicación de la ley, corte, regulador o entidad del gobierno) la información necesaria para resolver cualquier controversia relacionada con una operación en donde Red24 considere necesario cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o de cualquier forma para proteger los derechos de Red24 o de un tercero.
7. El Chofer reconoce y acepta que Red24 podrá revelar la Información Personal del Chofer a las autoridades administrativas o judiciales de conformidad con la legislación y demás disposiciones jurídicas aplicables.
8. En la medida que lo permitan o requieran las leyes o reglamentos aplicables, el Chofer reconoce y acepta que se podrá revelar la Información Personal necesaria del Chofer para proteger el interés público. Mediante la aceptación de este Aviso de Privacidad el Usuario reconoce y acepta que Re24 o cualquiera de sus empresas relacionadas podrá transferir los Datos Personales del Usuario a las autoridades y organismos públicos de investigación, indicados en el apartado “Finalidades del Tratamiento de la Información Personal”, con la finalidad de acordar estrategias que permitan el éxito en el análisis, investigación y persecución penal de diversos fenómenos criminales asociados a las aplicaciones móviles de que prestan servicios similares a los Servicios de Red24. El Usuario autoriza expresamente a Red24 a compartir su Información Personal con las autoridades que estime pertinente cuando el contexto lo requiera, por razones de interés público. La Información Personal que se autoriza expresamente a transferir a dichos organismos públicos se encuentran la fecha de registro y fecha del último viaje, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, , documento de identificación oficial, así como los datos de localización y datos de cada viaje (incluyendo punto de inicio del Chofer del viaje, punto solicitado final del viaje, punto real final del viaje, mapa del recorrido, fecha y hora), entre otros.
9. Red24 podrá compartir la Información Personal del Chofer en los términos de la sección 4.2 del presente Aviso de Privacidad.
10. Otros eventos que permita el Chofer.
6.2 Red24 no revelará la Información Personal del Chofer a tercero alguno que no esté contemplado en el presente Aviso de Privacidad, salvo que obtenga el consentimiento previo y expreso del Chofer. Red24 celebrará un acuerdo de confidencialidad con el tercero con el que comparta la Información Personal del Chofer, exigiéndole tomar todas las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para procesar la Información Personal del Chofer.

6.3 Red24 mantendrá la Información Personal del Chofer de manera segura y confidencial de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables. Red24 no revelará públicamente la Información Personal del Chofer salvo que éste haya previamente otorgado su consentimiento o autorización de manera expresa, o de acuerdo con lo que exijan las leyes y regulaciones.

6.4 En el caso de una adquisición, fusión, reestructuración, entre otros cambios corporativos, Red24 exigirá a su sucesor que cumpla con el presente Aviso de Privacidad. Si dicho sucesor necesita cambiar la finalidad de uso de la Información Personal, deberá obtener el previo consentimiento expreso del Chofer.
Derechos de los Chofer
El Chofer tendrá los derechos consagrados en la legislación aplicable y especialmente, podrá ejercer sus derechos a través de la Plataforma de Red24 de las siguientes maneras:

7.1 Acceso

El Chofer puede acceder a su Información Personal en Red24 Choferes de las siguientes maneras:
1. Cuenta
  El Chofer puede acceder a su Información Personal y otra información que haya proporcionado a través de su cuenta en Red24 Choferes.
2. Viaje
  El Chofer podrá acceder al estado del viaje, orden y operación en Red24 Choferes.
7.2 Rectificación

El Chofer tiene derecho a hacer correcciones y actualizaciones de su Información Personal. El Chofer podrá corregir o modificar su Información Personal en Red24 Choferes presentando una solicitud de corrección al equipo de servicio al cliente de Red24 o de las siguientes maneras:
1. Cuenta
  El Chofer podrá corregir o modificar su Información Personal a través de su cuenta en Red24 Choferes.
2. Configuración
  El Chofer puede corregir o modificar la contraseña y otra información a través de la función de configuración de Red24 Choferes.
7.3 Oposición

Red24 protegerá el derecho del Chofer a retirar su consentimiento de las siguientes maneras:
1. La información comercial enviada por Red24 Choferes indicará al Chofer la manera específica para darse de baja, y el Chofer podrá retirar su consentimiento dándose de baja tal y como se describe en la información comercial.
2. El Chofer podrá retirar a Red24 su autorización para acceder a su Información Personal y Datos Personales Sensibles a través de la característica de configuración del dispositivo para cancelar los permisos correspondientes del mismo (incluyendo ubicación, libreta de direcciones, foto, micrófono, cámara, notificación, etc.).
3. El Chofer también podrá retirar parte de la autorización otorgada a Red24 eliminando información.
Cuando el Chofer retire su consentimiento o autorización, Red24 no podrá continuar prestando al Chofer los servicios correspondientes a la autorización retirada. Sin embargo, cuando el Chofer retire su consentimiento o autorización, esto no afectará retrospectivamente el procesamiento de la Información Personal con base en el consentimiento que haya otorgado antes de retirarlo.

7.4 Si el Chofer no puede acceder, rectificar, cancelar o eliminar su Información Personal o retirar su consentimiento, podrá contactar al equipo de servicio de cliente en línea o vía telefónica.
Datos Compartidos del Chofer
8.1 El Chofer puede compartir su ubicación y viaje con otras personas con base en los servicios de Red24 Choferes.

8.2 Cuando el Chofer comparta su ubicación, viaje o cualquier otra Información Personal con otras personas, con prestadores de servicios externos, o utilice dicha información en conjunto con los servicios de terceros o utilice los enlaces de servicio de terceros, es posible que el Chofer revele su Información Personal o permita a terceros acceder a la misma. En dichos casos será aplicable el Aviso y Política de Privacidad de las redes en las cuales el Chofer, de manera voluntaria, decida compartir su información sin ser esto responsabilidad de Red24.

8.3 Red24 recomienda que el Chofer lea el aviso de privacidad de prestadores de servicios externos para entender cómo procesan las Información Personal del Chofer. El Chofer será responsable de las consecuencias de proporcionar o compartir su Información Personal con dichos terceros u otras personas al utilizar servicios de terceros, y la parte responsable correspondiente asumirá la responsabilidad en la medida permitida por la ley.
Cambios
9.1 En caso de que ocurra cualquiera de los siguientes cambios en Re24 Choferes, Red24 hará las modificaciones correspondientes a este Aviso de Privacidad oportunamente:
1. Cambios de las funciones de negocios de Red24 Choferes.
2. Cambios a las reglas de uso de la Información Personal del Chofer.
3. Cambios en la información de contacto de Red24 y en sus canales para presentar quejas.
4. Otros cambios que puedan afectar la seguridad de la Información Personal del Chofer o los derechos de privacidad del Chofer.
9.2 Red24 no limitará los derechos del Chofer conforme a este Aviso de Privacidad, sin el consentimiento expreso del Chofer.

9.3. En los casos en que se requieran ajustes a este Aviso de Privacidad, a la Política de Privacidad o a las finalidades del tratamiento de la Información Personal, los mismos serán informados al Chofer de manera previa a la aplicación de los cambios, pudiendo el Chofer decidir retirar la autorización otorgada para manejar Información Personal.

9.4 Salvo que se especifique lo contrario, el Aviso de Privacidad o la Política de Privacidad actualizadas entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.
Definición y Alcance de la Información Personal
10.1 Datos personales se refiere a toda aquella información relacionada con una persona física que permita identificarla (por sí sola o en combinación con otra información) (en lo sucesivo denominada como “Datos Personales”), en su caso, e incluye, entre otra información, el nombre, número de teléfono móvil, fotografía, dirección, ubicación, información de acceso, operador de telecomunicaciones y dirección IP.

10.2 Si el Chofer no proporciona la Información Personal solicitada, podrá perder el acceso a todo o parte de los Servicios.